Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang oyes88 untuk Malaysia

Kami di oyes88 membina rangka kerja perundangan yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia
oyes88 Dasar Undang-Undang oyes88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perundangan kami, hak akaun anda atau sebarang perkara dasar yang memerlukan penjelasan, pasukan sokongan oyes88 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan perundangan anda kepada kami melalui e-mel rasmi oyes88 dan kami akan membalas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan dasar akaun, terma penggunaan dan prosedur pengesahan identiti anda.
Pusat Bantuan Pusat bantuan oyes88 menyenaraikan jawapan kepada soalan perundangan yang kerap ditanya, termasuk prosedur rayuan akaun dan pengemukaan aduan rasmi.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data dan integriti akaun setiap pengguna di oyes88. Berikut adalah enam bidang utama yang kami urus secara aktif untuk memastikan perlindungan menyeluruh bagi akaun anda.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

oyes88 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas atau panel tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami menggalakkan anda mengaktifkan lapisan keselamatan tambahan ini segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas tempoh yang ditetapkan, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan privasi atau pemadaman data, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda.

Cara Memohon Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan data, penutupan akaun atau eksport data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis kepada kami melalui saluran sokongan rasmi oyes88.

Soalan Kerap Tentang Dasar dan Hak Anda di oyes88

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, hak pengguna dan prosedur akaun di oyes88. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Penggunaan oyes88 tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami beroperasi mengikut rangka kerja perundangan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar data anda dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data di bawah syarat tertentu. Walau bagaimanapun, data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau rekod transaksi mungkin perlu disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan.

oyes88 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda secara langsung. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dengan penyulitan penuh.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh 30 hari.

Kemukakan aduan rasmi anda melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Nyatakan nombor akaun, butiran aduan dan bukti berkaitan. Kami menyasarkan respons awal dalam tempoh 72 jam bekerja.

Sebarang perubahan material kepada terma kami akan dimaklumkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel kepada alamat berdaftar anda. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan.